Olá Filipa,
Eu perguntaria no serviço de atendimento ao cliente do passe antes de fazer qualquer alteração. Concordo com você que a culpa não é sua.

Oi Rose,
Você pode começar a usar o passe dentro de um ano da data da compra, mas a partir do momento que vai na primeira atração tem 30 dias para ir nas outras.

Oi Ana,
1- Não precisa escolher a data, mas você precisa começar a usar em até um ano a partir da compra. Assim, precisa esperar até abril ou maio.
2- Você tem que pegar o ingresso pessoalmente, mas acho difícil ficar sem.

1- Quando eu for comprar-lo, preciso escolher uma data de inicio para utiliza-lo? Pretendo utiliza-lo somente em abril/2020 mais não sei a data exata. Posso comprar agora e só usar em abril?

2- As atrações mais concorridas como london eye e madame tossauds, existe a possibilidade de fazer a reserva com antecedência por algum site ou outro meio? Ou a unica opção é pegar a fila normal apenas no dia que eu for visitar a atração e correr o risco de nem conseguir visitar naquele dia?

Oi Claudio,
No website do London Explorer Pass não fala nada a respeito e eu não sei informar.

Fico no aguardo :3

Oi Tassiane,
Obrigada por comprar o passe no nosso link!
Apresentando o passe, ele é escaneado e te darão um ingresso. É bem tranquilo.