Londres

para principiantes

Reembolso de VAT (imposto sobre vendas)

O VAT (Value Added Tax – imposto sobre valor agregado) é um imposto de 20% incluído no preço de venda da grande maioria dos produtos no Reino Unido.

Até a saída do Reino Unido da União Europeia (Brexit), moradores de fora da União Europeia podiam solicitar o reembolso deste imposto, desde que respeitadas algumas regras.

Este esquema de reembolso foi cancelado pelo governo britânico em 31 de dezembro de 2020.

Assim, não é mais possível solicitar o reembolso do VAT, nem fazer compras “tax-free” no Reino Unido. 

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É possível fazer compras tax-free no Reino Unido?

Desde 01/01/2021, o governo britânico encerrou o esquema de vendas sem imposto nos aeroportos, portos e estações de Eurostar.

Assim, não é mais possível comprar perfumes, bebidas alcoólicas, cigarros, eletrônicos, etc., em viagens para países de fora da União Europeia como acontecia antes do Brexit.

A única forma de conseguir comprar produtos sem pagar o VAT é comprar produtos em algumas lojas e enviá-los diretamente para o país de origem. Mas, neste caso, como sabemos, o produto ficará sujeito às cobranças alfandegárias no Brasil.

Não é mais possível solicitar o reembolso de produtos adquiridos no Reino Unido durante uma viagem.

O que é VAT?

VAT (“Value added tax”, ou IVA, “Imposto sobre Valor Agregado”) é um imposto que você paga quando adquire bens e serviços nos países da União Europeia.

A taxa padrão do VAT no Reino Unido (Inglaterra, Escócia, País de Gales e Irlanda do Norte) atualmente é 20% e, na grande maioria das vezes, o valor do imposto está incluído no preço do produto que é mostrado nas lojas, supermercados, restaurantes, etc.

Algumas tarifas de hotéis, no entanto, são exibidas sem o acréscimo do VAT, mas isso é raro.

***

Estas informações foram retiradas do site HM Revenue & Customs, que é o órgão oficial da receita e alfândega britânicas.

Sobre compras em Londres, leia também:

Guia de compras da Oxford Street

Outlets e lojas de desconto

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Guia completo da loja Harrods

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Lojas top de cosméticos e maquiagem em Londres

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Reader Interactions

Comentários

  1. Eneida

    Oi Niagui,
    A Escócia faz parte do Reino Unido, assim tem as mesmas regras. Não existe mais o tax free.

  2. NIAGUI BORBA DE OLIVEIRA

    Fiquei com uma dúvida, se eu for pra escocia e comprar lá, poderei pedir o táxi free?
    Vou voltar pra Londres depois.

  3. Agatha

    Segundo o artigo não dá pra pedir mais o reembolso. Foi extinguido essa opção.
    Leia novamente e entenderá.

  4. Eneida

    Olá Magda,
    Este esquema de reembolso do VAT no Reino Unido terminou com a saída do país da União Europeia em 01/01/21. Assim, você deve seguir as regras da Italia e não terá direito a reembolso do que comprar na Inglaterra. Vou atualizar o artigo.

  5. Magda

    Olá, ainda estou confusa se devo pedir o reembolso VAT na saída de londres (estou indo para Italia), ou apenas quando sair da itália para fora da UE.
    Também fiquei confusa se preciso ir na Apple antes de viajar, para pedir o formulario VAT, ou é possível com a nota e o produto fazer essa solicitação no aeroporto.
    Se eu pedir o reembolso apenas na saída da Italia, ainda sim preciso pegar esse formulário na loja fisica da apple aqui em Londres ? (comprei nela)
    Vou para Italia pelo aeroporto de Stansted, nele tem esse departamento ? Me ajudem por favor

  6. Celso Gruba

    Na loja Sony do Japão em Osaka eu comprei um Walkman em 2018.
    Não paguei taxa, somente fizeram anotações on-line e no passaporte.
    Na hora do embarque deixei a mercadoria fácil, caso me pedissem.
    Não sei, talvez as lojas tax-free na Inglaterra seja parecida com o meu caso.

  8. Eduardo

    Se eu comprar um produto na UE , está incluso o VAT! Chegando ao Brasil, tenho que pagar frete! Posso deduzir o VAT? Terei que pagar algum imposto de importação?

  10. Vagner

    Bom dia, passando apenas para dizer que o artigo ‘e muito bom e me ajudou bastante. Obrigado pelo trabalho realizado. Vagner

  11. Eneida

    Oi Leandro,
    No momento, nada mudou. A partir de 2021, as coisas devem mudar, mas não sabemos como será.
    Não sabemos sobre o limite.

  12. Leandro

    Boa noite! Atualmente após o Reuni Unido ter deixado a União Europeia mesmo assim se eu passar em outro país antes por exemplo a França eu tenho que fazer o procedimento na França? Ou agora faço na Inglaterra? Fui na Suíça ano passado e como não faz parte da UE você tem q fazer na Suíça mesmo se for passar em outro país europeu depois e não pode fazer dos outros países lá tb… Segunda dúvida, tem algum limite de valor pra receber no aeroporto em Londres? Vi em algum site falando sobre um limite de 700 libras e o que estou querendo comprar daria mais que isso de VAT… Obrigado…

  14. Sidney

    Como faço para receber meus impostos que foram descontados por muitos anos?estou indo embora definitivamente

  15. Eneida

    Oi Isabela,
    Como escrito no texto acima:
    Muita gente pergunta se é possível comprar produtos da Apple (iPhone, Apple Watch, computadores, iPads, etc.) na loja online tax free. A resposta é NÃO, em geral compras online não dão direito a reembolso do VAT. Já as compras feitas nas lojas físicas da Apple na Inglaterra podem ter o reembolso, desde que seguidos os passos necessários.

  18. Igor Araujo

    Fiz compras ao redor da Europa e minha parada final é Londres, saída por Gatwick.
    Posso solicitar refund dessas compras?

  20. Dirgo

    Olá boa noite

    Eu ja fiz o processo de recebimento do valor apos comprar um iPhone. Ainda assim, devo apresentar no aeroporto?

  22. Luisa

    A maioria das lojas de grife no aeroporto já vendem o produto sem a taxa, basta apresentar seu cartão de embarque de saída do país, não necessita ser saindo da Europa

  23. Yasmin

    Boa tarde, eu planejo ir a Londres em janeiro e trocar meu iphone 6 por um XR na loja da apple (trade in), eu gostaria de saber se para ter direito ao tax free eu teria que declarar o iphone comprado, mesmo sabendo q eu voltarei so com o XR?

  25. Sabrina

    Olá estou indo para Londres em Setembro, como faço para não pagar o IVA sobre a hospedagem? É possível?

  26. Eneida

    Olá Maria Beatriz,
    Não sei quanto a melhor loja Chanel em Londres, infelizmente. O valor do reembolso parece adequado, porque eles sempre deduzem uma taxa “administrativa”.

  27. MARIA BEATRIZ

    Ola! Estou indo para Londres no final deste mês. Fiquei sabendo que a Chanel do aeroporto de Londres seria o melhor local para se comprar? Sabe dizer? O valor do tax refound é realmente 20%? Pq fiz uma simulação no site da global blue e da aproximadamente 13,5%. Adotando duas dicas! ?

  28. Lara

    Bom dia!

    Em maio farei uma viagem a Londres e ficarei alguns dias em Dublin também. Com a questão do Brexit, há alguma alteração na solicitação do VAT?

    Grata.

  29. Eneida

    Olá Suzamar,
    Entendemos que para ter o reembolso você deveria ter seguido os passos acima. Se não seguiu, não tem direito ao reembolso.

  30. Suzamar Gomes Cardinal

    Boa noite, fiquei dois meses na Inglaterra , fiz compras tenho apenas as notas, nenhuma loja me deu o formulário, tem como conseguir em algum lugar e lançar essas notas?

  32. Joana de Lima Marques

    Oi, olha só, eu coloquei o meu envelope com a nota tudo certinho dentro de uma caixa de correio no aeroporto, depois de já estar dentro do embarque, em Edimburgo. Foi oq o moço me mandou fazer. Você sabe quanto tempo deve demorar para ser reembolsado? Já faz uma semana.

  34. LILIAN REIS

    Adorei as informações. Tenho uma dúvida. Passarei por alguns países e meu voo de volta é Roma-Rio de Janeiro, mas ele tem uma escala (8 horas) em Madrid. Onde peço meu reembolso? Obrigada

  36. Eva

    Fiz compras em Paris e agora em Londres, vou voltar para Paris e retornamos ao Brasil, posso receber todas as taxas em Paris?

  37. Eneida

    Olá Mariana,
    Tanto quanto sabemos, o reembolso deve ser solicitado no aeroporto em que for deixar a Europa.

  38. Mariana

    Boa noite!!!
    Vou iniciar meu tour pela Espanha, França e termino na Inglaterra. O correto então é pedir os formulários nos outros países e entregar tudo no aeroporto da Inglaterra???

    Obrigada

  40. Luciana

    Eneida, meu filho comprou um relógio em londres e esqueceu numa gaveta do apto varios pertences. Inclusive o relogio com o recibo e formulário. Ja foi localizado e esta guardado. A proxima pessoa que estiver vindo para o Brasil pode pedir para ele o tax free ? Uma vez que a mercadoria tb esta la , se mostrarmos o passaporte carimbado da saida dele da Europa. Passagem aerea , copia do cartão de crédito etc conseguimos o reembolso ? Não dava tempo de voltar para buscar. Perderia o voo.

  42. Eneida

    Olá Debora,
    Você paga o imposto e seguindo as regras você tem o reembolso do valor pago. Não é tax free.

  43. Debora Andrade

    Qual o valor máximo da compra que posso solicitar o tá. Free

  44. Debora Andrade

    Olá, boa tarde

    Gostaria de saber se comprar um iPhone digamos a 1100£ tenho direito ao tax free?

  46. André

    Olá, boa tarde!

    Entrarei na Europa por Madri e sairei por Londres, passando antes por Portugal. Gostaria de saber onde peço o reembolso das compras feitas em Espanha e Portugal, se na ida de Portugal para Londres, ou ao deixar Londres retornando ao Brasil?

  47. César Henrique

    OK. Eu vou comprar um relogio aqui em Londres por iss perguntei. E na loja me informaram que seria apenas 10% por isso perguntei se mantinha. Vou fazer o testes e depois coloco aqui.

  48. Eneida

    Olá César,
    A alíquota do imposto VAT permanece 20%. Você recebe um reembolso menor, já que há taxas administrativas.

  49. César Henrique

    Alguém sabe se mantém os 20% de reeembolso atualmente saindo por Londres?

  51. Gabriela

    Olá! você fez a viagem? Comprou o celular? Deu certo o reembolso?

  52. Gabriela

    Boa noite! O reembolso será feito na saída da união européia certo? Se eu for para o Reino Unido e depois só retornar para o Brasil, consigo o reembolso no último destino da união européia?

  54. Carla Eloisa Ramos

    Olá, Bom dia,
    Parabéns pelo site.
    Fiz uma compra na gamestop e questionei pelo VAT, eles falaram que não tinham o formulário e só com a nota eu conseguia pegar. Você sabe como devo proceder?

  55. Eneida

    Olá Isabella,
    Se você não seguiu as instruções dadas pela loja, creio que não. Sugiro que escreva para as empresas Global Blue e Premier Tax perguntando.

  56. Isabella

    Boa tarde! Estive em Londres em Nov/Dez de 2017, fiz algumas compras e as lojas me entregaram os documentos para solicitar a devolução do valor de acordo com imposto. Porém, no meu retorno ao Brasil, não consegui solicitar no aeroporto devido a horários. Há possibilidades de solicitar mesmo já no Brasil?

    Obrigada!!!

  57. Lu

    Fiz o mesmo procedimento seu. Amanhã embarco as 6:30h, tinha muita fila é necessário chegar muito cedo? E paga algo no aeroporto?

  58. Ana Carina

    Estive em Londres em 2017 e fiz diversas compras em lojas na Oxford e também na Apple. Nesta última fui atendida por um brasileiro, que me informou ter postos da Global Blue na Oxford St. e também na Harrods. Sendo assim, quando terminei de comprar o que precisava, fui até a Harrods e recebi meu reembolso em dinheiro. Não precisei apresentar os produtos, apenas meu passaporte. No aeroporto fiz apenas o procedimento do Premier Tax Free.
    O endereço dos postos da Global Blue estão no envelope que nos é entregue nas lojas.

  60. Paulo Fernando

    Comprei um iphone hoje na Apple do Westfield.
    Não levei o passaporte. O funcionário me entregou o VAT 407 mas disse que se o mesmo não estivesse preenchido pela Apple com o número do meu passaporte, não receberia o valor no aeroporto.
    A alternativa que deu foi retornar com o passaporte em outro dia, devolver o aparelho e recomprar, desta vez preenchendo todos os dados.
    Faz sentido?

  61. Elisangela

    Guarde a caixa, no meu caso eles nem pediram pra ver o iPhone, só mostrei a cx e deu tudo certo.

  62. Elisangela

    Vc pode optar por outras moedas (Dollar por exemplo).

    Abraçõs

  63. Elisangela

    Fiz a solicitação no Heathow (UK) e foi super tranquilo, em menos de 30 min já tinha recebido o reembolso. Eles realmente pediram para ver o produto, então leve na su bagagem de mão.

  66. Cinthia Dias

    Boa tarde….Minha dúvida é:farei turismo Roma ..Paris e Londres nessa ordem…há possibilidade de receber o reembolso em Roma e Paris e deixar p enviar o formulario apenas em Londres…podendo assim reutilizar o valor devolvido? Uma vez q reembolso feito em Londres provavelmente será em Libras?

  68. sylvio

    Boa tarde, parabens pela ajuda prestada. Acabei de comprar um produto em Londres e volta para o Brasil por Paris. A simples fatura de compra com meus dados (endereco do Brasil e passaprte) já é suficiente para eu conseguir o detax no aeroporto? obrigado.

  69. Eneida

    Olá Sara,
    Sugiro que guarde a caixa para apresentar, caso pedido. Entendo que a forma de pagamento não influencia no reembolso.

  70. Sara Dilly

    Bom dia!

    Estou com duas duvida, vou comprar um Iphone 8 em Londres, e quero usar ele lá, pois não vou levar o meu atual, é possível solicitar o reembolso dele mesmo já sendo utilizado? A outra duvida, parcelando no cartão de crédito consigo solicitar o reembolso?

    Desde já agradeço!

  71. Eneida

    Olá Matheus,
    Tanto quanto sabemos, o reembolso deve ser feito na saída da Europa. Se for ficar em Paris, o reembolso deve ser feito em Paris, não Londres.
    Se o iPhone for comprado na loja física e os formulários devidos preenchidos, não vejo razão para não obter o reembolso. Não é possível obter reembolso de compras online.

  72. Matheus

    Entro na Eurpora por Londres, mas saio por Paris, indo de um para outro via Eurotrem. Consigo fazer o reembolso dos produtos comprados em Londres no terminal St. Pancras ou posso deixar para fazer de tudo em Paris, no aeroporto CDG?

    Outra dúvida, um amigo falou que acha que não é mais possível fazer o reembolso do VAT para o iPhone, isso procede?

    Obrigado,

  74. Leonardo

    Estou morando em Lisboa há uns meses, e em dezembro vou em Londres e quero comprar um iPhone lá. Volto e fico mais uma semana em Lisboa e depois vou pro Brasil. Já vi que tenho que pedir reembolso no aeroporto de Lisboa, mas meu voo é para o Marrocos, fico 7 dias lá e depois vou pro Brasil. Sabe se tem alguma diferença ficar esse tempo no Marrocos?

  75. Silvana

    Mostre o passaporte brasileiro. Uma vez em Roma estava com passaporte europeu e eles não queriam fazer a devolução, tive que ir até o hotel pegar o brasileiro.

  77. Sergio Luiz

    Boa noite. Estarei em Paris e viajarei para Londres no dia 13/11, voltando para Paris no mesmo dia, via St. Pancras, por TGV. As compras realizadas em Londres, para conseguir o Tax Free, faço no terminal St. Pancras, tendo em vista que o Reino Unido não pertence mais à União Europeia, ou nada mudou e deixo para realizar em Paris por ocasião de minha saída definitiva da Europa?

  78. michelle

    Na hora de pedir o reembolso eles olham todos os produtos que comprei (roupa por exemplo) para verificar se foi usado ou não? Mesmo se esta na mala que será despachada?

  79. Jamile Mantovani

    Olá Eneida!
    Mais uma vez, parabéns por mais um post, tudo muito bem explicado e com informações corretas.

    Estou comentado só pra falar que já pedi o reembolso algumas vezes e ocorreu conforme explicado, a única diferença é que eu não combinei na loja como ia ser o reembolso, fiz isso no próprio guichê do aeroporto.
    E quando você pede para receber o valor em dinheiro ao invés de crédito no cartão por exemplo, a taxa que eles cobram é maior.

  81. Elizabeth

    Fiz compra na loja primark e não sabia do reembolso porém tenho a nota comigo mas não voltarei na loja pois estou em outra cidade,posso pegar esse formulário para preencher em outra loja que não é da mesma rede???
    Senão puder como devo fazer???
    Ansiosa pela resposta

  82. ROSIANE ESTEVES

    Fiquei em dúvida quanto ao parcialmente consumido.
    Se comprar um celular ou tablet, por ex, só vou conseguir a devolução do VAT se não estiver utilizando os mesmos, ou desde que tenham sido comprados dentro do prazo de 3 meses, consigo a devolução mesmo se estiver utilizando o aparelho??

  83. Eneida

    Olá Mirta,
    Entendo que a exigência é que a pessoa more fora da UE, não que não seja cidadão europeu.

  84. Mirta

    Olá,
    Muitos de nos tem passaporte europeu (dupla cidadania) apesar de ser residente no Brasil (e isto constar no passaporte). Então, neste caso, como fica a questão da devolução do VAT?
    Obrigada.

  85. Eneida

    Olá Wilver,
    Comprando na loja física você pode pedir o reembolso do VAT, desde que siga os passos acima. Você recebe líquido cerca de 13% do valor da compra.
    Comprando no site, não há possibilidade de reembolso.

  86. Wilver

    Bom dia, Eneida! Inicialmente, parabéns pelo site!

    Comprando na Apple em Londres consigo receber o Tax de volta? Qual seria a porcentagem?

    E se eu comprar pelo site da Apple para entregar no meu hotel, é possível eu receber o Tax de volta? De que forma seria?

    Obrigado!

  87. Eneida

    Olá Andress,
    Infelizmente não conhecemos este procedimento. Sugiro que pergunte à empresa que fará o envio.

  88. Andréss Alehandro

    Boa tarde.

    Primeiramente, muito bom o post, deu pra entender muito sobre o vat.

    Estou precisando de uma ajuda, porém o problema é um pouco diferente. No meu caso eu compro e envio para empresa shipito na AustriA, mas estou no Brasil, apenas mando para Austria para redirecionar para o Brasil através da empresa shipito. Porém quando faço a compra na união europeia, me cobram o vat de 20% para enviar para Austria e depois quando é redirecionado pra mim não sei como conseguir esse reembolso

    Poderia me ajudar ?

  90. Rafaela Magalhães

    Boa noite,
    Eu comprei um Apple Watch em Londres, mas eu não sabia e eu já abri a embalagem, tem algum problema será? Você sabe se eles sempre olham? Irei embarcar de volta no aeroporto da Espanha.
    Obrigada

  92. Adilton

    Uma amiga foi pedir o reembolso do VAT ontem mesmo em Heathrow e descobriu que é necessário arcar com uma taxa de £ 3.50. Então, considere bem se o valor do seu reembolso menos essa taxa vai compensar a fila longa.

  95. Eneida

    Olá Andre,
    Não sei te dizer, pois não sei o que é o formulário padrão a que você se refere.

  96. Andre

    Olá! Fiz uma compra em Londres mas não pedi formulário na loja. Tem como receber o imposto somente com o formulário padrão?

  97. Eneida

    Olá Maira,
    Em uma hora de escala, voce não terá tempo para fazer esta operação. Faça em Praga.

  98. Maíra

    Oi!
    Meu voo é de Praga para o Brasil, com escala em Londres, de uma hora. O tax refound faço em Praga?
    Obrigada!

  99. Eneida

    Olá Nora,

    A saída do Reino Unido da União Europeia só se dará em 2019. Por ora, nada mudou.

  100. Nora

    Boa tarde,
    Agora que Londres não faz mais parte da união europeia tem como receber o VAT lá mesmo indo para Paris depois?
    Porque gostaria de comprar uma câmera, mas pretendo usar ela na viagem..

  101. Eneida

    Olá Juliana,
    Creio que você deve pedir o reembolso de tudo em Heathrow. Mas entendo que tudo o que quiser reembolso deve ser mostrado antes de despachar a mala.

  102. Eneida

    Oi Juliana,
    Creio que você deve pedir o reembolso de tudo em Heathrow. Mas entendo que tudo o que quiser reembolso deve ser mostrado antes de despachar a mala.

  103. Juliana Mendes

    Gente, preciso de uma ajudinha! Já li várias coisas no grupo sobre o Tax Free e na internet, mas ainda tenho muitas dúvidas. Volto para o Brasil pelo Heathrow , mas farei uma conexão em Frankfurt de 1h, a pergunta é:

    •Para itens que despacho na bagagem normal, posso receber o dinheiro na Inglaterra e para produtos que vou levar na bagagem de mão tenho que receber em Frankfurt?!Isso procede?! Estou um pouco preocupada, pois minha escala é de 1h somente!

    Ou

    • Posso receber todo o dinheiro no Heathrow?! (independente se o item está na bagagem de mão ou não).

    Obs: Há alguma política específica para os eletrônicos?!

    Muito obrigada e desculpe parecer maçante com esse tipo de pergunta! ☺☺☺

  104. Claudio Sugiyama

    Fiz uma viagem para Paris e Londres no mês de dezembro 2016, onde fiz diversas compras, algumas lojas já fazem a devolução do Tax Free na hora em dinheiro ou pelo cartão de credito. No aeroporto de Londres tive que preencher o formulários para cada Nota Fiscal de compra, após conferencia no guichê fiz a opção de reembolso pelo cartão de credito cujo reembolso até a data de hoje 15/05/2017 não recebi, por isso o melhor e pedir o valor em dinheiro.

  105. Eneida

    Olá Keilla,
    Infelizmente não sabemos esses detalhes.
    A informação é que você deve pedir o reembolso no último aeroporto da Europa.

  106. Keilla

    Olá
    Estou em Londres e pretendo comprar um celular em libras.
    Meu voo de volta sai de Paris com conexão de 4 horas em Londres. Onde eu peço o Vat? Paris ou Londres?
    Pelo que me falaram, no Reino Unido o imposto q volta é de 20% e no restante da Europa é 12%. Se eu pedir reembolso em Paris, vai me voltar qual a porcentagem?
    E se eu comprar o celular com dinheiro, posso pedir pra voltar em créditos para o cartão de crédito? Pq se eu recebo tanto em libras ou em euros, não iria usar tão já de novo.
    Obrigada!

  108. Rodrigo

    Olá. Primeiramente parabéns pelo blog, tem muitas informações úteis.

    Vou ir para Londres e o voo de volta será pela Airfrance e vai sair as 06:40, portanto vou precisar ir de madrugada para o aeroporto. Provavelmente o local de reembolso estará fechado, como eu faço nesse caso?

    O voo faz uma conexão em Paris, mas é rápida, então não poderei pedir o reembolso lá.

    Obrigado.

  110. Adriano

    Olá,

    Em maio, passarei um mês no Reino Unido. Logo após, passarei 10 dias visitando Viena, Budapeste, Praga e Paris.

    Então, no meu caso, eu poderia pedir o reembolso do bens que eu comprar no Reino Unido no Aeroporto de Paris?

    Grato!

  111. Daniel Camargo

    Olá, fiz uma compra em Londres e voltei para o Brasil de Paris e consegui receber o reembolso do imposto tranquilamente no aeroporto de Paris.

  113. Daniele Vale

    Tickets para shows comprados pelo Via gogo, podem ser reembolsados?

  114. Eneida

    Olá Amanda,
    Os preços no Reino Unido já têm o imposto incluído. Ele não é acrescido como nos EUA.

  115. Amanda

    Olá!
    Se eu comprar um iphone em Londres, o preço final será o mesmo do site da apple ou é acrescido de taxas/impostos?
    Pois no Eua é o preço do site mais o imposto do estado, que é em média 10%…
    Obrigada!

  118. Eneida

    Oi Carlos,
    Não sei dizer com certeza, mas eu tentaria no último aeroporto antes da Suíça para ver se consegue.

  119. Carlos

    Boa tarde,
    Eu irei pra Londres onde pretendo comprar um telefone, depois Paris, Roma e Zurique. Retornarei para o Brasil pela Suíça, que não faz parte da UE.
    A minha dúvida é onde eu faço esse pedido de reembolso? Porque em tese seria no retorno ao Brasil, mas o meu retorno não seria por um país da UE.

  121. Alexandra

    Oi Bruno, estou com essa mesma dúvida, como foi a sua volta? Pode me ajudar por favor?

  122. Alexandra

    Sabe me dizer, se pedir o reembolso da taxa do iPhone, poderemos ser taxados no Brasil?

  123. Eneida

    Oi Lucas,
    Se você tem algum comprovante, procure se há algum número ou email de atendimento. Infelizmente, não temos como ajudar.

  124. Lucas Duarte

    Estou com uma dúvida quanto ao reembolso. Fiz todo o procedimento no aeroporto, preenchi no formulário os dados do meu cartão do Banco do Brasil, mas até agora não recebi nada. Alguém sabe me informar como devo proceder? Existe algum email que eu possa me comunicar para esclarecer essa dúvida? Em Março deste ano (2017) fará um ano da minha vinda ao Brasil. Agradeço desde já!

  126. Midiã Priscila

    Ola, vou sair de Londres pelo eurostar até Paris, escala em Frankfurt na Alemanha, você sabe onde posso fazer esse processo?

  128. Vitor Moraes

    É possivel pedir desconto do VAT direto na loja da Apple? vi no post que algumas lojas aceitam descontar o VAT no ato da compra.

  129. Eneida

    Ola Jaime,
    Como o Reino Unido ainda não saiu da União Europeia e ainda vai levar um bom tempo para sair, entendo que a regra continua a mesma.

  130. Jaime

    Se eu fizer compras em roma paris e amsterdã, mas o voo de volta ao Brasil for em Londres. Solicito em londres o vat de todos as 4 cidades? Ou das 3 da UE em Amsterdã (que é a ultima antes de Londres) e de londres apenas em londres?

  133. Paulo

    Ola,

    Estou querendo comprar um iphone em Londres, sabe me dizer se conseguirei o VAT?

  134. Rennan

    Fiz uma compra e solicitei a tax free em londres. Minha volta ao brasil sera de amsterdã com conexão de 5h em londres novamente. Faco o processo em Amsterdã ou é possivel fazer na area de conexao em londres sem precisar sair e passar por imigração de novo ?

  135. Eneida

    Oi Alan,
    Em Londres, você recebe na moeda em que fez a compra se for no cartão de crédito, ou você escolhe a moeda (entre algumas) e eles usam a taxa de câmbio do momento. Certamente que não é a melhor taxa do mundo, mas creio que não seja 1 para 1.

  136. Alan

    Tenho uma duvida, se compro em Libra em UK e depois vou pedir o reembolso em Roma por exemplo, o reembolso vem em libra ou em euro? E se for em euro, a conversão é “justa”, ou é 1 para 1?

    Obrigado,

  137. Eneida

    Oi Janaina,
    O Reino Unido ainda não saiu da união europeia e ainda vai demorar um pouco para sair. Por ora, nada mudou.

  138. Janaina

    Mas o reino saiu da união europeia. E agora? Como ficam os que sai de Londres de trem para Paris e depois volta pra casa por Paris ?

  139. Eneida

    Oi Bruno
    Tanto quanto sabemos, o sistema da receita federal brasileira não é integrado ao do reembolso do VAT (se essa era a sua dúvida).

  140. Bruno

    Olá, estou em Londres e voltarei para o Brasil dia 17 de Janeiro, comprei um IPhone 7 e gostaria de receber o tal do reembolso, porém, estou com receio de ser taxado no Brasil com uma taxa 100x maior do que essa que posso receber aqui.

    Alguém poderia sanar essa minha dúvida? Obrigado

  141. Eneida

    Olá Tobias
    O preço normalmente é o preço final, já incluídos os impostos.
    Se você adquirir o produto na loja, pedir o formulário e seguir todas os passos explicados acima, poderá ter o reembolso do VAT

  142. Tobias

    Bom dia, primeiramente parabéns pelo site, excelente.

    Gostaria de saber se os produtos da Apple com os iPhone, no preço que eles anunciam de 699 libras já contem o imposto? Ou tenho que pagar a mais alguma coisa? E se tem como depois de comprar, pegar este imposto de volta?

    Muito obrigado

  143. Eneida

      Olá Michelle,
      Com os formulários preenchidos e mostrando o celular você poderá pedir reembolso.

  144. Michelle

    Ao ler achei que o limite para pedir reembolso era de £600,00, mas que bom que não tem limite. Mas se eu usar o celular em Londres não poderei pedir mais o reembolso?

  145. Geilson

    A Fexco (Irlanda), por exemplo, indica o endereço no site deles.

    Dê uma olhada no site da empresa do formulário. Pode ser que tenha até no próprio formulário.

  146. Geilson

    Eu fiz compra na Irlanda e saí por Londres. Fiz o pedido em Londres normalmente.

    A diferença é que, na Irlanda, por exemplo, o reembolso fazem apenas em cartão de crédito e tem um chamado Fexco que não consegui entender ainda como é o procedimento deles (até tentei num autoatendimento, mas quando chega na data de retorno eles barram – no caso, eu não estava ainda saindo da Europa).

  147. Geilson

    Para quem tiver apenas eletrônico, existe a opção de fazer a checagem após a segurança de bagagens e, logo que sai, tem o balcão de reembolso (o atendente da alfândega – onde carimba a solicitação – foi bem solicito, indicou o local de reembolso e ainda tentou algumas palavras em português). Não peguei fila (no lado de fora estava dando volta).

    Eles cobraram uma taxa de 3 libras para que eu recebesse na hora. Mas me deram a opção de ter o crédito no cartão. Inclusive, dão a opção de reembolso em outro moeda.

    Acabei de fazer em Heathrow.

  148. Eneida

    Oi Michelle,
    Tanto quanto sabemos não existe limite de valor para pedir o reembolso. Onde você obteve esta informação?

  149. Michelle

    Olá, bom dia.
    Comprarei um iPhone de 819 Libras quando eu for para Londres, por conta do valor, não terei direito ao tax free, certo?

  150. Eneida

    Olá Karol,
    Tanto quanto sei, a regra é o último aeroporto europeu, mas sugiro que confirme em Gatwick.

  151. Karol

    Eneida, boa tarde

    Vou passar um mês em londres. Na volta, vou ficar 4 dias em lisboa. Nesse caso, eu tenho que pedir o reembolso no aeroporto de lá, certo?
    Não há uma maneira de eu já fazer isso pelo aeroporto mesmo?
    Outra dúvida: sabe me dizer se pelo aeroporto de GTW eu consigo fazer isso?

  153. Vernon

    Boa tarde,

    Ficarei 4 dias em Paris antes de ir para Londres de trem para entao voltar ao Brasil. Ainda posso fazer o tax free em Londres sobre as compras realizadas em Paris apos a saída da Inglaterra da Ue?

  154. Eneida

    Oi Thais,
    Infelizmente não sei te dizer, mas imagino que seja para o endereço da empresa que fará o reembolso (global blue, etc).

  155. thais kobayashi

    Bom Dia, fui para Londres e fiz uma compra e recebi o formulário do VAT refund. Depois que saí de Londres, fui para Roma e lá no aeroporto eles me disseram que eu tinha que enviar este formulário por correio, pois não era de nenhuma dessas empresas que tem no aeroporto como a Global Blue, etc.. eu peguei o carimbo no aeroporto, mas o rapaz que me atendeu nunca tinha visto este formulário da HM Revenue & Customs, mas me disse que eu tinha que enviar no correio, mas a minha dúvida é para qual endereço. Você sabe me informar? Será que eu tenho que enviar para o endereço da loja?
    Obrigada!!!

    Thais

  157. Leticia

    Bom dia,

    Irei passar 3 meses em Londres e com certeza irei comprar algumas coisas, e talvez já usar por lá mesmo. Posso pedir o VAT para estes produtos, correto? (roupas, acessórios, celular…)
    E ao pedir o VAT eu tenho que declarar caso ultrapasse o valor estabelecido?
    Estou com receio caso compre um celular, que acho que já ultrapassa, e pedir o valor do imposto e ter que declarar, o que não compensaria.

    E parabens pelo site! Super interessante e consigo encontrar tudo que procuro, e muito mais.
    Obrigada,

  158. Eneida

    Olá Alonso,
    Creio que sim, mas mostre sua passagem no guichê de atendimento. Eles poderão te dizer com certeza.

  159. Alonso

    Ola, tudo bem?
    Meu voo de retorno ao brasil é Londres -> Rio com conexão em Roma. Neste caso, por ser somente uma conexão, devo fazer o procedimento do VAT em Londres mesmo, certo?
    Muito obrigado

  161. Lais

    Oi! No site da globalblue vi que tem um ponto na Oxford Street que faz esse esquema do reembolso do imposto, só que depois eu teria que enviar por correio os comprovantes. É assim mesmo que funciona? No envelope posso colocar apenas o formulário assinado pelo fiscal da alfândega e as notas fiscais da loja? Obrigada!

  163. licia

    Bom dia,
    lendo sua explicação me surgiu uma dúvida,
    pretendo trocar meu Iphone e dá a diferença num melhor, aí usar o novo no resto da viagem, retornando ao Brasil 4 dias depois da compra por Paris.
    Se eu o usar, não vou conseguir o reembolso?

  165. Sue

    Chego em Londres, depois vou para Paris e volto de Roma para o Brasil, pelo que entendi, teria que fazer o reembolso do va tem Roma certo? Porém, minha dúvida é sobre as lojas que devolvem na hora em dinheiro, como as de Paris, eu posso fazer o reembolso das compras de Londres e Paris nessas casas ? E depois carimbar os formulários na alfândega de Roma e colocar no correios ?
    Obrigada

  167. Henrique

    Boa tarde.
    Me falaram que tenho direito ao reembolso se a compra for inferior a 600 libras ? Pois quero comprar um celular no valor de 750 libras, terei direito ao reembolso ? Outra, usaria o celular nesse 1 mês que ficarei na Europa, por fazer esse uso, posso perder o direito ao reembolso ? Irei comprar o aparelho em Londres, mas meu voo Eh em paris para o Brasil, aí a taxa a ser reembolsada Eh do Reino Unido ( onde fiz a compra) ou da França ?
    Como irei sem celular, e comprarei esse lá, ele não pode ser taxado como produto de importação né (no Brasil)

  168. Eneida

    Olá Maria Augusta,
    Se você comprar na loja física da Apple (não pela internet), você pode conseguir o reembolso. Mas é preciso estar com seu passaporte para que eles preencham o formulário que deve ser apresentado no aeroporto. Chegue no aeroporto com antecedência para fazer os procedimentos necessários.

  169. Maria Augusta Evaristo

    Olá! Gostaria de afzer uma pergunta: desejo adquirir iphone na apple. Vc sabe dizer se há restituição do VAT qdo apresentada nota junto com demais compras no aeroporto de saida?

  170. Roberta

    Oi Fernanda…

    Vc já voltou de sua viagem? Conseguiu o VAT na Louis Vuitton? Posso já usar o produto durante a viagem e ainda assim conseguir o VAT? Obrigada!

  172. Danielly

    Olá, Eneida. Por gentileza, poderia solucionar uma dúvida?! O aeroporto de gatwick também tem o guichê do Vat? Obrigada.

  174. Manuela Rodrigues Boscia

    Com a saída da Inglaterra da Zona do Euro mudou alguma coisa? Eu vou chegar por Londres, mas saio da Europa por Lisboa, então estou na dúvida se peço o reembolso em Londres ou Lisboa.
    Obrigada!

  176. Eneida

    Olá Alexandre,
    Tanto quanto sabemos, não é possível ter o reembolso de imposto de compras feitas pela internet.

  177. Felipe Imlau

    Olá!

    Fui a Londre em 2011, era garoto ainda não entendia muito sobre o VAT, acontece que acabei não recebendo o carimbo da alfândega na época. Revirando as coisa encontrei o formulário e surgiu uma duvida… Ainda é possível eu conseguir o reembolso caso eu volte para lá em alguma ocasião?
    Tenho a nota e o produto ainda.

    Obrigado

  178. Alexandre Borges

    Pergunto, eu quero encomendar um produto pela internet para entrega a um amigo em Londres, que por sua vez trará para mim ao Brasil.
    A Nota fiscal e documentos para tax free tem de ser em nome dele ou tem de ser em nome do proprietario do cartão de credito?

  179. Eneida

    Olá Tiago,
    O procedimento deverá ser feito no aeroporto europeu de que sairá seu voo para o Brasil. Se for para a França, não há como pedir o reembolso na Inglaterra.

  180. TIAGO

    VOU DE LONDRES PARA PARIS NO EUROSTAR

    TEM COMO FAZER A TRACA NA ESTAÇÃO DE TREM ?

  181. Rafaela

    Pretendo comprar uma câmera em Londres e já usar durante a viagem mesmo (fico 1 mês).

    Porém, li em algum lugar que você só pode solicitar o VAT em produtos que não tenham sido abertos/utilizados na Europa.
    É verdade?

    No caso, eu precisaria manter a câmera na caixa, intacta, para poder solicitar o VAT? :/

  182. Eneida

    Oi Alex,
    Tanto quanto sabemos, não é possível pedir o reembolso de VAT em compras feitas online.

  183. Alex

    Uma pessoa da família vai viajar pra Inglaterra mês que vem.
    Será que é possível receber o reembolso do VAT comprando na Amazon UK?
    O endereço de cobrança no cartão é no Brasil.

  184. Eneida

    Oi Fernanda,
    Normalmente as lojas de produtos de luxo em Londres participam do esquema de reembolso do VAT, mas nunca comprei nesta loja especificamente, então não sei te afirmar com certeza.

  185. Fernanda Bogo

    Bom dia!
    Tenho viagem programada para Londres e Paris em setembro.deste ano.
    Pretendo comprar duas bolsas na Louis Vuitton.
    Vc saberia me informar se na Louis Vuitton de Londres posso pedir o reembolso do VAT?
    Obrigada
    Fernanda

  186. Eneida

    Oi Regina,
    Em Londres, são dois processos diferentes. Um antes do embarque, onde eles conferem os documentos e os bens. E outro depois do embarque, quando você entrega o recibo e recebe o dinheiro. Em Lisboa, infelizmente não conheço o procedimento.

  187. Regina

    Obrigada. Foi a informação que achei no site do aeroporto. Não precisa carimbar em algum posto pra poder deixar? Ou vale somente o carimbo que a loja vai fazer no documento? Pq eu entendi que no posto de restituição eles checam o produto comprado, carimbam o documento e vc entrega ( ou deixa) num envelope e depois recebe. Pena que minha escala no voo da ida é muito corrida, senão tentaria passar lá pra checar

  188. Eneida

    Olá Regina,
    Não sei te dizer, mas achei estranho algo fechar às 13 horas no aeroporto. Tem certeza? Em Londres, você pode colocar os papeis em um envelope e deixar no local, mas não sei quanto a Lisboa.

  189. Regina

    Boa tarde. Vou fazer uma voo Nice – Brasil , com conexão em Lisboa. Como vou fazer compras na Louis vuitton de Nice, entendi que tenho que solicitar o reembolso do VAT em Lisboa, certo? Mas de acordo com o site, o global blue só abre em Lisboa das 7 às 1:00pm…ou seja, no horário do meu voo já estará fechado…(chego de Nice as 18:15 e voo para o Brasil as 23:10h…alguma dica de como posso fazer pra conseguir esse reembolso? Obrigada. Regina

  190. mario

    Boa noite
    Passarei 7 dias em LONDRES, depois 3 lisboa, 4 em berlim e 2 em veneza, e retorno a londres

    PEÇO o VAT quando voltar do aeroporto de LONDRES para o BRASIL???

    obrigado

  191. Renata

    Não consegui achar o lugar onde deixar o VAT no último aeroporto na Europa e voltei para o Brasil.
    Tem como enviar o formulário daqui?

  193. GIOVANNIA

    Por gentileza, poderia informar o horário de funcionamento do guiche de atendimento para solicitar o VAT. E se posso fazer esse procedimento um dia antes do embarque. Muito Obrigada.

  195. Bruno Gaspar

    Boas,

    Recebi um cheque da H&M Revenue.
    Onde posso levanta lo?
    pose ser nos correios ou em qualquer Banco?

    Obg

  196. Eneida

    Olá Livia,
    Tanto quanto sabemos, o IVA só é reembolsado no caso de compras de bens que sairão do país. Sendo assim, passagens, hotéis, alimentação, etc. não são reembolsáveis.

  197. Livia

    Bom dia Eneida,

    efetuei a compra de uma passagem saindo de Bruxelas para Amsterdam pelo site da b-europe.com

    quando efetuei a compra, não apareceu o valor da taxa IVA, mas depois recebi um recibo com o valor da passagem e o valor do IVA para reembolso.

    Vc sabe me dizer onde posso conseguir esse reembolso? se é na propria estação de bruxelas?

    obrigada

  198. Eneida

    Olá Angélica,
    Primeiro você mostra os bens e carimba seu formulário antes do check-in e depois do check-in você se dirige a uma travelex ou outro local para ter o reembolso. São duas etapas.

  199. Angélica

    Eneida,
    pelo que vc colocou no post, o reembolso é feito antes mesmo do check in, porém no mapa do post, o balcão pra pedir o reembolso parece estar em uma área somente de passageiros, sem acesso público, presumo então que nessa área só entram passageiros que já despacharam suas malas. Estou certa?

  200. Eneida

    Oi Nicole,
    Infelizmente, tudo o que sabemos é o que está no texto. Se eles te deram o formulário para preencher em casa, creio que é o procedimento a ser seguido neste caso, já que estão acostumados com isso. Leia as instruções do formulário, deve estar especificado o que fazer.

  201. Nicole

    Outra coisa rs… Vi em alguns lugares que tenho que mandar o formulário de volta pra loja carimbado, e em outros que tenho que depositar em uma urna, e outros que não precisa. Não entendi se preciso enviar de volta ou não! Você sabe? OBs: caso ajude, meu formulário é da global blue

  202. Nicole

    oi emenda, tudo bem? Tenho uma dúvida: comprei um iPhone na loja da Apple e me deram o formulário vat para preencher em casa. Não preencheram na loja. E também não combinaram comigo qual será a forma de reembolso, que pelo que vi aqui no seu post tem que ser na forma combinada com a loja. E agora? Devo voltar lá para perguntar? Devo assinalar algo no meu formulário vat? Ou só ir até o guichê para receber na hora o reembolso? Muito obrigada!!

  203. Eneida

    Olá MAriane,
    A regra é esta, apresentar os documentos no aeroporto de saída da união europeia.

  204. mariane

    olá,
    Estou em duvida com a seguinte questão : viajarei para Paris e via Eurostar para Londres de onde sairei direto para o Brasil. Pelo que entendi devo pedir o reembolso dos impostos pagos em AMBOS os países no aeroporto em Londres . É isso mesmo ? Então deve ter em mãos os formulários franceses e ingleses para apresentar na alfândega inglesa ?
    Obrigada
    Mariane

  206. Dias

    Alguém sabe informar se as Apple Stores de Londres oferecem o TAX-FREE?

  207. Marcelle Samico Ribeiro Araújo

    Boa tarde!

    Tenho uma dúvida e gostaria de saber se vocês podem me ajudar… Ontem fiz uma compra no valor de 240£ em uma determinada loja, mas esqueci de solicitar o tax free. Posso voltar na loja hoje e fazer essa solicitação. Será que eles entregam?

    Obrigada.

  209. Thiago

    Boa noite!

    Existe um valor mínimo que nós precisamos pagar por um produto para ser elegível a restituição do VAT (e qual seria esse valor, caso ele exista)?

    Desde já agradeço!

  211. Tiago

    Boa tarde. Comprei um eletrônico em um loja esqueci de pedir o formulário. Posso voltar lá e solicitar?

  213. Daniela

    Será que eu consigo o reembolso mostrando os cupons fiscais? Grata pela atenção.

  215. Daniela

    Não peguei o formulário na loja e gastei mais de 75 libras. Consigo esse formulário na internet? Grata

  217. Daniela

    Só posso pedir o reembolso se tiver pedido o formulário nas lojas? tenho que ter um formulário para cada compra?

  218. Eneida

    OI Wladimir,
    Me parece que esta exigência não está escrita em lugar nenhum, mas não sei te dizer com certeza.

  219. wladimir

    boa noite!

    vcs sabem se é preciso que as mercadorias estejam as etiquetas? (em caso de roupa)

    Muito bom o Blog!

  220. Larissa Werneck

    Sim, durante a sua estada pode usar o que comprar. Pode atē mesmo viajar para outro país europeu. Por não ser uma obrigação a devolução do VAT ou IVA, algumas lojas limitam um valor mínimo. As únicas exigências é que vc não pode ser residente, solicitar o reembolso somente no ultimo aeroporto quando for pegar o voo para retornar ao Brasil e que sejam objetos exportáveis de uso pessoal. Lembrando que tem que mostrar o que comprou quando for dar entrada no pedido de reembolso no aeroporto. É um pouco chato todo esse processo, mas se for receber uma quantia significante, vale a pena.

  221. Larissa Werneck

    Claro que não. O reembolso somente pode ser solicitado por não residentes na comunidade européia, mesmo que vc tenha dupla cidadania e tenta passaporte europeu. Mas não é caso do seu amigo que mora em Portugal.

  222. Larissa Werneck

    Sim, na loja de Apple é possível, porque vc tem que apresentar o seu passaporte e preencher o formulário, assinar inclusive.

  223. Larissa Werneck

    Não, não pode. O pedido de reembolso ē para produtos exportáveis e de uso pessoal.

  224. Eneida

    Oi Felipe,
    Acredito que não já que inscrição não é bem para uso pessoal, mas não sou especialista no assunto.

  225. Felipe Delgado

    Olá, estou indo para um Congresso na Europa e gostaria de saber se na inscrição internacional que eu paguei e que informava VAT included eu poderia pedir o reembolso…
    Obrigado

  226. Eneida

    Oi Cesar,
    Tanto quanto entendo, o que está escrito é que não pode:

    You can obtain VAT refunds for anything on which you pay VAT in the UK apart from the following:
    new or used cars
    a boat you plan to sail to a destination outside the EU
    goods worth more than £600 exported for business purposes
    goods to be exported as freight
    goods that need an export licence – except antiques
    unmounted gemstones
    bullion over 125g, 2.75 troy ounces or ten Tolas
    mail order goods, including Internet sales
    goods used or partly used in the EU, such as perfume
    service charges, such as hotel expenses

  227. Cesar Horning

    Olá!

    Estou em Londres pela primeira vez e esse site esta sendo muito útil! Parabéns!
    Mas estou com uma dúvida com relação ao VAT. Você diz que não é possível obter de gastos com hotéis, mas neste site do governohttp://www.hmrc.gov.uk/vat/sectors/consumers/overseas-visitors.htm diz que pode.

    Sabe algo a respeito?

    Obrigado!

    Cesar Horning

  229. Lucas

    Ola, queria saber se efetuando o Tax Free a receita federal do Brasil tem acesso a essas informações, sabendo que você comprou todos os itens que foi solicitado o tax free.

  230. Eneida

    Olá Nayá,
    Acredito que sim, desde que compre o eletrônico menos de 3 meses antes da sua partida e preencha todos os formulários, etc.

  231. Nayá

    Olá!
    Eu estou morando no Reino Unido com uma bolsa de estudos pelo período de um ano, estou às vésperas de voltar para o Brasil e quero comprar um eletrônico. Sabe dizer se tenho direito ao VAT refund?

  232. Eneida

    Olá Caroline,
    Para horário dos balcões da Travelex em Heathrow veja aqui:
    Não sei se pode ser feito no dia anterior.

  233. Caroline

    Bom dia, gostaria de saber os horário de funcionamento do departamento de VAT Cash Refund, e se eu posso receber o reembolso do que foi comprado um dia antes da minha viagem…pois meu voo é de madrugada!

  235. Neuber

    Olá Eneida, boa tarde.

    Estou pensando em comprar um Iphone 5s na apple store em Londres e vi que o VAT corresponde a 92 libras do preço total de 549,00 libras.

    Você ou alguem saberia me informar se a Apple faz parte do “VAT Retail Export Scheme”.

    No site há a seguinte informação:
    “VAT refunds on exports – Apple are not permitted to refund any VAT charged on UK purchases due to local legislation restrictions. The Apple Store (UK) is not a part of the Retail Export Scheme, as this scheme does not apply to Internet Sales.”

    Porém, acredito que referida informação diz respeito à compra on line, e gostaria de saber se comprando diretamente na loja seria possível o reembolso.

    Se puderem me ajudar ficarei imensamente grato.

    Abraços!!!

  236. Eneida

    Oi Paulo,
    Entendo que quem mora na Europa não tem direito ao reembolso, mas não sou especialista no assunto.

  237. Paulo Henrique

    Eneida, boa noite! Encontrei seu site pesquisando sobre VAT e me veio uma pergunta. Em um trecho, vc fala q podem pedir o reembolso, os brasileiros que:

    morem fora da União Europeia;
    deixem o Reino Unido e a União Europeia com os bens adquiridos até três meses após a compra;
    ao deixar a União Europeia, mostrem às autoridades da alfândega os bens, os recibos/notas e um formulário preenchido de reembolso de VAT.

    Tenho um amigo q reside em Portugal (mas até onde entendi, n é naturalizado português), e que virá para o Brasil no inicio do ano. Como vc comenta que a pessoa deve deixar o Reino Unido e a União européia em até 3 meses após a compra, caso eu pedisse para ele me trazer algo, ele poderia pedir o reembolso do VAT na viagem que fará ao Brasil (obviamente, portando e apresentando os documentos q vc diz (notas e formulário de reembolso) na alfandega.

    Muito obrigado!

  238. Dona Lana

    Oi Eneida, obrigada por responder, quando acessei o post de novo hoje não apareceu a minha pergunta :/ então perguntei de novo :S

    Obrigada de novo!

  239. Dona Lana

    Olá,
    Vou ficar em Londres por 28 dias estudando, gostaria de saber se eu comprar o IPhone 5s direto na Apple Store e usa-lo durante a minha estadia vou ter direito ao reembolso, por eu ter usado o produto.
    Outra pergunta é, eu posso usar tdo o que eu comprar em Londres e pedir o reembolso, ou os produtos tem que estar sem uso (roupas, tênis, acessórios etc)

    Obrigada!

  240. Eneida

    Olá Dona Lana,
    Teoricamente para pedir o reembolso o bem não pode ser usado. É deduzida uma parcela como taxa administrativa da empresa que efetua o reembolso.

  241. Dona Lana

    Olá,
    Vou passar um tempo estudando em Londres e gostaria de saber se eu comprar um IPhone 5s direto na Apple Store e usa-lo durante a minha viagem (28 dias +-) eu poderei pedir o VAT, e se eles reembolsam o valor todo ou se somente uma parcela.

    Muito obrigada!!!

  242. Eneida

    Olá Cacá
    Depende da loja onde você comprar. Se informe antes, peça o formulário e siga as regras que você terá seu reembolso.

  243. Cacá

    Eneida, estou adorando teu blog! Vou passar o Natal em Londres e gostaria de saber, se um iphone 5s, teria reembolso do VAT?
    Grata

  244. Eneida

    Olá Carlos,
    Entendo que as lojas físicas da Apple fazem parte do esquema de reembolso do VAT, sendo assim você terá direito ao reembolso desde que satisfaça os requisitos. Pergunte antes de comprar.
    A loja online NÃO faz parte do esquema.

  245. Carlos Eugênio M. Fernandes

    Olá Eneida,

    Estou indo a Londres pela primeira vez de 27 de novembro a 03 e dezembro. Sobre o Tax Free, você saberia dizer se consigo comprar um Iphone ou Ipad recebendo o reembolso? No site da Apple Retail Store – Regent Street vejo que o Iphone por exemplo custa 549 libras, sendo 92 libras o VAT. É possivel receber parte desse VAT comprando na própria Apple? Se não, em outras lojas como a Argos seria possivel pedir para participar do TaxFree? Muito obrigado desde já, e parabéns pelo site!

  247. Thiego

    Olá Parabens ao Blog!
    Eu já voltei da inglaterra, sabe dizer se consigo fazer o reembolso por aqui?
    Pois no momento que está lá estava fechado.

    Grato,
    Thiego

  248. Felipe

    Comprei em Paris um iphone, na loja solicitei a NF para reembolso (vem com um envelope). Preenchi o formulário (pedem nº passaporte, cartão de crédito, etc.) da NF solicitando reembolso pelo cartão e levei para a receita (no aeroporto de Orly) carimbar, ao lado da mesma tinha uma caixa de correspondências onde coloquei o envelope já selado com destino a tal câmara de compensação. Uns dois ou três meses depois recebi na fatura o reembolso. Obs.: meu voo tinha conexão em Lisboa, mas fiz tudo em Paris.

  250. HENRIQUE

    estava pesquisa na internet e achei este tópico não sei se você pode me ajudar, comprei um produto pela internet, mas agora na hora da empresa me enviar, na hora que efetuei a compra no site da empresa foi descontado um valor do produto creio que foi referente a este imposto, mas agora eles estão perguntando o numero do meu VAT? …. neste caso sou obrigado a recolher o VAT (IVA)????

  251. Eneida

    Olá Priscila,
    Infelizmente, tanto quanto sei, este procedimento teria de ser feito no aeroporto europeu. Não conheço outra forma de obter o reembolso.

  252. Priscila

    Olá, tudo bem?
    Estou com uma dúvida que talvez você possa esclarecer.
    Acabo de retornar da Europa, onde fiz algumas compras e solicitei formulários de TAX Free.
    Porém, não tive tempo de fazer o procedimento no aeroporto, pois minha saída da Europa foi numa conexão de 30 minutos. Correria total!
    Sabes se é possível solicitar daqui o ressarcimento, via correio ou internet, à alguma empresa que encaminhe esse formulário para a alfândega e nos repasse o valor em cartão de crédito ou depósito?
    Qualquer informação é bem-vinda.
    Obrigada!

  253. Eneida

    Oi Janaina,
    Entendo que você deve ser capaz de mostrar o equipamento para o fiscal. Não é dito que deve estar na caixa, nem que seja novo.

  254. Janaina

    Oi! Vou pra Londres agora em Setembro e pretendo comprar câmera fotografica e acessórios. Só vou posso pedir reembolso se estiver tudo na caixa ou posso usar meu equipamento lá e mesmo assim pedir reembolso?

  255. Eneida

    Olá Bárbara,
    Como respondi acima, infelizmente o procedimento deveria ter sido feito no aeroporto.

    If there aren’t any customs officials at the port or airport you’re leaving from, there will be a telephone you can use to ring an official or a clearly marked customs post box in which you can leave your refund form. Customs officials will collect it from there and if they are satisfied that all requirements have been met, they will contact the retailer to arrange your VAT refund.
    http://www.hmrc.gov.uk/vat/sectors/consumers/overseas-visitors.htm

    Você pode enviar uma carta para a órgão mas acho muito difícil conseguir seu reembolso.

  256. Barbara

    Olá, tenho uma dúvida que ja esta me atormentando a alguns dias: passei 1 mês na Inglaterra e voltei tem menos de uma semana. Comprei várias coisas e a maioria delas consegui o VAT das lojas. Preenchi todas as notas que consegui. Quando cheguei no aeroporto no dia da minha volta para o Brasil, o quichê estava fechado e so abriria as 6 da manhã, no horario do meu voo. Não consegui o meu reembolso la na Europa, mas estou preocupada porque são quase 200 libras que consegui de VAT e quero esse dinheiro do imposto de volta. Minha pergunta é: tem alguma maneira de eu fazer via correio? Posso mandar todas essas notas por correio e receber na minha conta bancária??
    Obrigada

  257. Eneida

    Oi Simone,
    Infelizmente, tanto quanto sei, não tem jeito. O procedimento deve ser feito no aeroporto.

  258. Simone Almeida

    Oi Eneida,

    Estive em Londres há 15 dias e peguei os formulários para restituição do VAT. No entanto o meu vôo saiu às 6:30 e o guichê para reembolso do VAT estava fechado o que inviabilizou o carimbo pela alfândega nos formulários. Existe alguma maneira de eu receber o reembolso do VAT? Qual seria o procedimento?
    Obrigada.
    Simone

  260. ÁGUIDA HOLANDA

    OLÁ
    Eu e minha família iremos à Londres o ês de Julho, permaneceremos por três dias apenas. certamente faremos algumas compras, e já estou pensando na devolução do imposto, o VAT. Minha dúvida é porque estivemos em paris em Novembro/Dezembro último, e lá existe uma “loja” na A. Chapms Elysees que dá o “detaxe” em dinheiro (Euro) na hora. você só precisa levar a nota fiscal da compra, o formulário do “detaxe” que a loja fornece, e após eles examinarem, te ressarcem em dinheiro vivo. Existe este procedimento em Londres? Por acaso seria o Global Blue que vi no seu blog?
    Aguardo resposta.
    Obrigada
    Águida

  261. Eneida

    Oi Maria de Lurdes,
    Veja os horários de funcionamento aqui:
    (Suponho que seu voo saia de Heathrow).

  262. Maria de Lurdes Fontana

    Estou em Londres de ferias há 1 mês. Tenho diversos cupons de VAT preenchidos e como meu vôo para o Brasil e as 6 da manha, preciso estar 2 horas antes.
    Você poderia me informar qual o horário de atendimento do Customs para que eu possa fazer o processo da alfândega? Vi no blog que abre as 6:30… Que horas fecha?

  263. Eneida

    Olá Gabriel,
    Se você não for residente da comunidade europeia, terá direito ao reembolso. Ele deve ser feito no último aeroporto, no seu caso, Paris.

  264. Gabriel

    Ola eneida. A principio, parabens pelo seu site que me ajudou muito a preparar a minha viagem para londres. Até então, desconhecia tal sistema de retorno de impostos e por isso, estou com algumas duvidas. Vou ficar 8 dias em londres e 6 em paris, ja tenho direito ao reembolso ? O preco dos ingressos para atracoes como, catedrais, museus, pode ser reembolsado ? Como vou para londres e Paris, o que comprei em londres recebo o dinheiro em londres ou, junto os comprovantes fiscais e apenas entrego os quando estiver deixando a Uniao Europeia, em Paris ?

    Obrigado desde já,
    Gabriel

  267. Cintia

    Oi eneida, acabei d fazer uma compra pela internet para entregar no hotel e a amazon cobrou separado o VAT (20%). O imposto em Londres é sempre separado do valr da etiqueta? Ou, porque a compra foi feita pela internet? Obrigada.

  268. Martha Miranda

    Olá,
    Mais uma vez , gostaria de um help !
    Na volta de minha viagem , vou embarcar no terminal 5 pela British. Se tu souber , pode disser , neste terminal,o local onde posso solicitar este reembolso ?
    Muito Obrigada,
    Martha

  269. Eneida

    Oi Giullio,
    Ela deverá pedir o reembolso em Londres, pois não sairá da sala de embarque em Lisboa.

  270. giullio

    Ola Eneida. Minha namorada esta em londres e na volta para o Brasil ela vai fazer conexao em Lisboa. Considerando que e so uma conexao, ela nao vai sair do aeroporto, entao ela deve pedir o reembolso antes de sair de londres ou em portugal mesmo?
    Obrigado!

  272. FELIPE

    Edineia, boa noite !!!

    Estou com uma duvida refernte a taxa Vat …. tenho todas as notas fiscais mas nao peguei nenhum formulario nas lojas … ainda consigo receber o reembolso !?

    Obrigado

  274. Livia

    Eneida, li no blog
    o seguinte: “Mesmo que não gaste o suficiente, guarde sua notinha, porque sempre pode acabar comprando alguma outra coisa na mesma loja em um outro momento da viagem, aí pode pedir o VAT com a soma das notas, não precisa ser numa única compra.”.
    Vc saberia me informar se isto procede?
    Obrigada pela ajuda e pela paciência!

  277. Daniel

    Oi Eneida. Me tira uma dúvida?
    Eu leio em todos os sites que o valor mínimo de compras para estar elegível ao tax free é de 75 libras, porém acabo de ver no site da Global Blue o seguinte:
    VAT Refund Information:
    Minimum purchase amount: GBP 30.00

    Será que o mínimo mudou?

    Obrigado!!

  278. livia

    Eneida, mas se eu quiser fazer em cada país que eu sair eu posso? Pq tenho receio de deixar pra fazer tudo no ultimo país e por conta de filas nao conseguir fazer, ja que meu ultimo voo é mto cedo. Assim sendo, eu perderia o tax free da viagem toda. Como vou de British Airways, meu ultimo voo sai de Paris (Orly) e tem conexao em Heathrow. Faco em Paris mesmo, correto?

  279. Eneida

    Oi Livia,
    O procedimento deve ser feito no último aeroporto europeu, de onde você voará para o Brasil (ou para fora da Europa).

  280. Livia

    Ola Eneida!
    Tenho uma dúvida:
    1- Vou viajar para vários países da União Européia, Londres é um deles. Neste caso, eu terei de fazer o procedimento em cada aeroporto ou posso fazer somente no último aeroporto e apresentar as notas e formulários dos outros países também?
    Muito obrigada!

  281. Eneida

    Oi Rafael,
    Infelizmente, não sei te informar. Procure no site da Amazon se existe esta informação.

  282. Rafael Cherene

    Olá Eneida, muito obrigado pela resposta.
    Estou com outra dúvida, caso eu compre por exemplo um Kindle pelo site da Amazon e peça para entregar na casa estou residindo em londres, no caso o VAT já vem incluso na compra pelo site, como faço para pegar o formulário com a Amazon?!

    Muito Obrigado

  285. Guilherme

    Primeiramente parabéns pelo post!
    Seguindo a linha do Rafael tenho uma duvida. Ate pouco tempo atras nao tinha muito conhecimentosi tax free e algumas compras que fiz nao peguei o formulário e gostaria de saber se eu voltar na loja com a nota/recibo eles me entregam o formulário….
    Obrigado!

  287. Rafael Cherene

    Olá, eu esqueci de pegar o formulário na Primark que fiz a compra ontem, posso ir direto para o aeroporto e peço um formulário lá ou tenho que voltar na loja e pedir o formulário da loja específica?

    Obrigado e parabéns pelo post.

  288. cmte

    Tax Free – time:
    Como não houve tempo para depositar na caixinha do correios deles em Londres, enviamos por Carta Simples quando chegamos no brasil; demorou quase dois meses para reembolsarem no cartão, mas deu certo.

  289. Eneida

    Oi Ícaro,
    Entendo que se você for ficar somente na parte de conexão do aeroporto, sem passar pela imigração (entrar oficialmente na Europa), o último aeroporto é o de Londres.

  290. Ícaro

    Olá Eneida! Uma dúvida sobre o reembolso: Se eu decolar de Londres e pousar em Paris apenas por causa da escala do voo, então devo pedir o reembolso no aeroporto de Paris (já que este será o último aeroporto em que estarei antes de retornar ao Brasil)?? :S Obrigado!!!

  292. Ana Zilio

    Eneida, o reembolso do VAT é válido para ingressos de shows comprados via internet?

  293. Cmte

    Oi Eneida.
    Existe uma placa de aviso no espaço do Tax Free alertando para isso: estudantes com visto, não podem se beneficiar do ressarcimento.
    como paramos em londres somente por 23 dias, depois de um giro por ouros países, acho q isso justificou.

  294. Eneida

    Oi Cmte,
    Fico feliz que tenha dado certo. (Deu certo, né?)
    Não entendi o problema com o carimbo de estudante, entendo que o reembolso é válido para qualquer tipo de visto temporário.

  295. Cmte

    No Aeroporto de Heathrow foi 1/2 difícil devido nosso voo sair +/- 6:30 AM. O local só abria à 6:00. Conseguimos carimbar no caixa que fica depois do check-in – escondido. A inglesa foi legal; mostrei-lhe a foto no iPhone de uma mala Sansonite e ele aceitou blz, tudo rápido; fez só perguntas sobre os produtos das notas. Como não deu tempo colocar na caixinha do Correios que tem lá, enviamos aqui do Brasil. O Correios cobra caro se for registrar. Enviei no modo econômico; lembrar de anotar os identificadores que depois pode acompanhar ou pedir informação no site correspondente. Como passamos 3 semanas estudando inglês, nos nossos passaportes tinha um carimbo de estudante (o que impede tal ressarcimento), but, eles nem olharam isso.

  296. Eneida

    Oi CMte,
    Sugiro que você mostre os produtos e as etiquetas e veja no que dá… Depois conta pra gente se deu certo.

  297. Cmte

    Can you help me?
    Mais uma dúvida cruel…entre os produtos comprados p/reembolso, estão uma mala Samsonite e casacos de frio q já usamos – mas guardamos as etiquetas. Será que eles não vão aceitar na hora de pedir o reembolso? A mala tem q ir lotada de compras, and now?
    Thanks.
    Cmte

  298. Eneida

    Olá João,
    Você tem até três meses para pedir o reembolso. Depois deste prazo, perde o direito.

  299. João Dehon de Araujo Pontes Filho

    Oi, vou morar um ano na Inglaterra.
    Gostaria de saber se vou ter direito de pedir o reembolso quando voltar.
    Obrigado

  300. Karlos

    É possível pedir o reembolso do VAT com um passaporte europeu, mas com residencia no Brasil? Grato.

  301. Eneida

    Oi Livia,
    1) que eu saiba, não.
    2) que eu saiba, sim, mas os percentuais podem variar.
    3) me parece que não há limite
    4) se você seguir as regras, sim. Leia o post que está explicadinho.

  302. Livia

    1)Pela resposta que vc deu para a Jaqueline, eu só posso pedir o reembolso da Vat no meu ultimo pais correto? mas não tem como mesmo no ultimo dia meu em Londres ir no aeroporto e pegar esse reembolso?
    2) Todos os paises da união europeia cobram esse imposto? acaba saindo bem caro se eu não pedi o reembolso né?
    3) como vou passar por paises diferentes, eu tenho alguma cota para ressarcir? tipo se eu gastei acima de tantos euros eu não posso mais ressarcir, ou eu tenho o direito de receber tudo o que eu gastar?
    4) esse reembolso é 100% garantido? Mas para isso eu tenho que guardar todas as notas né? as notas sozinhas valem para reembolso ou é necessário ter o formulario preenchido?

    obriigada

  303. Eneida

    Oi Jaqueline,
    Como afirmado no post: “Caso você vá do Reino Unido para um outro país da Europa antes de voltar para o Brasil, o procedimento da alfândega deverá ser feito no aeroporto europeu de que sairá seu voo para o Brasil” ou seja, se você for para a França e de lá volta para o Brasil, terá de pedir o reembolso na França.
    Não sei quanto a fracionar a nota nem do procedimento de reembolso da Selfridges.

  304. Jaqueline

    Vou ficar uma semana em Londres e depois vou a Paris de trem. Posso pedir o reembolso em cada Pais ou necessariamente tem que ser o ultimo? Li também que deve-se pedir para fracionar a nota, pois o reembolso vale ate um determinado valor e que as vendedoras sabem disto. Posso pedir reembolso na Selfridges só das compras feitas lá ou de todas as outras compras?

  305. Eneida

    Oi Gabriel,
    Infelizmente, não sei te informar com certeza, mas creio que você perderá o direito do reembolso se sair do RU mais de 3 meses depois da compra.

  306. Gabriel

    Ola Eneida, tudo bem?

    Estou preocupado com os meus reembolsos.
    Vim para Londres no começo de julho e no final de julho fui para França. Lá fiz duas compras em dois dias diferentes de perfumes. Estou com os dois envelopes aqui na minha mao e os dois estao dizendo q o reembolso sera em dinheiro e no aeroporto.
    Ai vem a minha duvida. Eu ja voltei para Londres e volto para o Brasil entre novembro e janeiro, ou seja, mais de 3 meses apos as minhas compras. Eu vou perder a oportunidade de pegar essas taxas? Eu nao posso simplesmente ir ate o aeroporto, pegar as taxas e continuar em Londres?

    Obrigado!!

  307. Eneida

    Oi Eliana,
    Neste post há sugestões de lojas para comprar eletrônicos. Acho que você encontrará o que precisa. Procure nas lojas de departamentos.

  308. eliana

    Ôi muito legal seu blog, estou precisando de uma informação, quero comprar uma baba eletrônica, pode me informar algumas lojas???

  309. Eneida

    Oi Anelise,
    Não sei te dizer com certeza, mas normalmente dá tudo certo. Provavelmente vai demorar alguns meses, mas o cheque chega.

  310. Anelisa Marques

    Olá Eneida, tudo bem?
    Cheguei ontem de Londres.. Peguei o formulário do VAT em todas as minhas compras.. Preenchi todos com meus dados e dados do cartao de crédito.. Quando cheguei no aeroporto, fui no departamento de Tax Free e eles disseram que algumas das notas eu receberia rápido, por ser de um tal envelope.. Aí me deram um recibo.. E as outras eles só pegaram e disseram que vai por correio.. Nao me deram nenhum recibo e disseram que eu nao precisava carimbar nada.. Tbm nao pediram pra ver as coisas..
    Só falaram pra eu tirar uma foto dos números dos formulários, pra eu acompanhar pela internet..
    Estou morrendo de medo de nao ser reembolsada.. Vc sabe se esse procedimento é normal??
    Muito obrigada desde já..
    Beijos

  312. Aparecida

    Depois de viajar pela Alemanha e França cheguei no Brasil e descobri que os envelopes com os formulários devidamente carimbados pela alfândega, deveriam ser depositados numa caixa do Correios no próprio aeroporto. Eu pensei que deveria trazer para o Brasil e daqui enviar de volta. E agora? Alguém pode me informar sobre isso?

  313. Eneida

    OI Carolina,
    O limite imposto pela Receita Federal no Brasil não tem nada a ver com o que você mostrar à alfândega inglesa. Pelo menos, assim eu entendo. Normalmente, roupas e maquiagens de uso pessoal não são declarados, só se você trouxer uma quantidade absurda que não condiz com o tempo que passou fora.

  315. Carolina

    Olá eneida, tenho muitas dúvidas…
    Primeiro: vou pra Londres e vou ficar 1 mês, portanto vou comprar MUITA roupa,acessórios, maquiagens e perfumes (nada de eletronicos, jóias, etc) e não tem como levar ISSO TUDO numa bolsa de mão, para mostrar na hora do reembolso! Mas como é antes do check-in acredito que estarei ainda com a mala, estou certa???
    Bom, Segunda pergunta: o valor para gastar é de 500 dollares sem pagar taxas, com certeza ultrapassarei isso, como vou ter que mostrar os comprovantes de pagamento na hora de requerer meu reembolso, automaticamente nao terei que declarar minhas roupas?? Estou SUPER confusa quanto a isso!!! hehehehe
    Espero que vc ou alguém possa esclarecer isso para mim, muito obrigada desde já.

  316. Argos

    Olá de novo Eneida!
    Olha só, meu plano é gastar algumas boas libras em roupas lá! Eu preciso deixar as roupas com as etiquetas ou não na hora de pedir reembolso no aeroporto?

  317. Roberta

    oi Ângela, meu caso é parecido com o seu. Meu voo para o Brasil parti de Amsterdam e lá não terei tempo para pedir o Reembolso de VAT. Como você fez? Em Londres, em Paris? Já que não teria tempo para fazê-lo em Lisboa?

  318. Eneida

    Oi Carolina,
    Não sei te dizer com certeza. Mas acredito que desde que você mostre que está levando a câmera para fora da Europa, você tem direito ao reembolso.

  319. Carolina

    Olá, Eneida,
    Eu li que os bens não podem ter sido parcialmente usados para ter direito ao VAT. E os eletrônicos? Pretendo comprar uma camera fofografica, e queria saber se terei direito ao VAT se usá-la na viagem.
    Obrigada!

  321. Carla

    Estive em Londres e quando voltei, o meu voo sairia as 07:10 fa manhã e o guichê só abriria as 06:30. Resumindo, não daria tempo de fazer o tax free com as malas e depois embarca-las e pegar o voo. Isso fez eu perder o tax free. Será que guardando todos os recibos e produtos que eu comprei, consigo fazer na próxima viagem?

  322. Eneida

    Oi Giovana,
    Não sei te dizer, mas acredito que em princípio eles podem pedir para ver todos os produtos, os recibos e o formulário. No entanto, nada no site diz que tem de estar na caixa ou com etiqueta. Dá uma olhada:

  323. Giovana

    Olá Eneida! Seu blog tem me ajudado muito!! Estou em Londres e irei voltar para o Brasil em Dezembro. Comprei muitas coisas de pequeno e rasuável valor (como maquiagem, cremes, perfumes, shampoos)na Boots, mas que somando dá um valor bem alto! Pedi o VAT la e eles me deram! A minha dúvida é: quando chegar no guichê do Tax Free no Heathrow, eu precisarei mostrar todas essas pequenas coisas que comprei para conseguir meu reembolso? Tudo que comprei deverá estar na caixa com seu código em barra?? Comprei, por exemplo um casaco na Zara e pedi VAT, mas como não sabia desta questão do código, acabei tirando a etiqueta do casaco e jogando ‘fora’, será que é possível eu ter o reembolso deste produto?? Obrigada por sua atenção!!!

  324. Eneida

    Olá Armando,
    Não sei responder suas dúvidas 🙁
    Nada em Heathrow fica aberto 24 h, acho que o aeroporto fica todo fechado durante algumas horas de madrugada.
    Também não sei onde o câmbio é melhor, mas eu trocaria os Euros por Libras, e não arriscaria o deságio em lojas. Nunca usei outra moeda, portanto não sei sobre o deságio.

  325. Armando

    Olá, Eneida, seu blog é supimpa. Vou utilizar todas as dicas que encontrei aqui para a minha viagem.
    Mas tenho uma dúvida:
    – Os guichês das empresas de reembolso em Heathrow ficam abertas 24 horas?
    Aproveitando:
    Tenho Euros guardados. Pode passar na alfândega somente com eles (150 euros por dia) ou devo ter um pouco em Libras?
    Agora, vale a pena trocá-los lá ou aqui, antes de viajar? Estabelecimentos comerciais aceitam Euros com deságio (li em algum lugar que a taxa é de 5%)?
    Desvirtuei só um pouquinho o ótimo (como sempre) tópico.
    Obrigado

  326. Eneida

    Olá Amanda,
    Entendo que as alfândegas não são interligadas desta forma.

  327. Amanda Soares

    Ah! Esqueci de um detalhe. Eu vou ficar 30 dias em Londres, depois ou à Paris(de trem) e voltarei para o Brasil de lá, onde eu devo solicitar o Reembolso de VAT.

    Obrigada!

  328. Amanda Soares

    Olá Eneida!

    Em primeiro lugar, qro te parabenizar pelo blog, está me ajudando muito.

    Em segundo, todos os produtos que eu comprar em Londres e pedir o Reembolso de VAT serão contabilizados na Alfândega tanto de Londres quanto do Brasil, certo? Isso não poderia me prejudicar quanto ao limite de compas exigido nestas alfândegas?

    Beijos e obrigada!

  329. Eneida

    Creio que sim, Ângela, mas não tenho certeza do procedimento no seu caso.

  330. Ângela

    As etapas iniciais estão bem explicadas, mas fiquei confusa quanto a alfandega de qual país devo procurar. Ficarei alguns dias em Paris, depois 3 em Londres e depois vou para Lisboa pegar o voo para o Brasil. Em Lisboa eu não terei tempo para estes procedimentos. Então devo procurar e carimbar os formulários em Londres ou no Brasil?

  332. PêEsse

    Encontrar o guichê da alfândega é muito fácil. No mapa existente assim que se entra no Terminal 1 ele está bem sinalizado. Os atendentes da alfândega são rigorosos. Se você tiver um bem de valor relativamente elevado eles vão pedir para ver (enquanto esperava na fila, pude ver os atendentes pedindo para ver uma bolsa Louis Vuitton, um óculos Prada e um netbook), de modo que é bom deixá-los acessíveis na mala para não perder tempo procurando.

    As lojas nas quais fiz compras usavam a empresa Global Blue. A Global Blue não tem um guichê próprio no Terminal 1 de Heathrow. Ela atua em parceria com a Travelex, que é uma casa de câmbio. Eu não sabia disso e perdi alguns minutos procurando. Até que decidi voltar para o guichê da Alfândega e perguntar para onde devia ir, quando então o atendente me explicou como funcionava.

    Há um guichê da Travelex antes da segurança e outro guichê depois da segurança. Procurei o guichê antes da segurança e ele me instruiu a enviar o pedido de devolução pelos correios, apontando para onde havia uma caixa de correio. Resolvi tentar o guichê que fica depois da segurança, porque eu não queria depender dos correios. Nesse segundo guichê (depois da segurança) funciona da seguinte forma: se você quiser receber seu crédito em dinheiro, pagará uma taxa para a Travelex. Essa taxa é fixa (£ 3,50) e é cobrada por formulário, ou seja, quanto mais concentradas forem suas compras, menos formulários você terá e menos taxa pagará. Já se você quiser receber seu crédito no cartão de crédito, a Travelex não cobra nada. Essa foi a minha opção e em uma semana o crédito já estava à disposição no cartão de crédito.

    Londres não é bem um destino de compras, considerando que a libra, embora não custe mais os R$ 5 que já custou, está longe de ser barata. Esse reembolso, então, ajuda a aliviar um pouco a vida de quem optou por uma compra ou outra.

  333. Gustavo

    Muito bom o post. Sempre tive dúvidas a respeito deste reembolso. Ainda não tenho nenhuma viagem agendada para a Europa, mas vou tentar fazer o “esquema” na Colômbia.
    Abraços.

  335. Fernanda Leitão

    Eneida, consegui meu reembolso muito rápido. Aliás todo o processo foi muito rápido, tanto para pegar os carimbos quanto para conseguir o reembolso. Pedi para que viesse em meu cartão de crédito, cerca de dois depois já estava o crédito em meu cartão. E o melhor de tudo, sem filas.

  336. FABIANO

    cheguei de Londre ontem. é super facil pegar o vat de volta, bom q sobra mais uma graninha p gastar no aeroporto. tem loja que nao diz nada sobre o vat, tem q perguntar – vale a pena

  337. Jacqueline

    Thank you, dear Eneida!Ótimo seu blog. Imagina que eu estava mudando a data da viagem por conta dessa dúvida. Valeu!

  338. Eneida

    Oi Jacqueline,
    Aqui está falando que o espetáculo vai até janeiro de 2012, então acho que não tem problema comprar para outubro.
    56 libras é mais ou menos R$ 150,00. Para saber o valor exato, há um conversor de moedas na barra lateral aqui do blog, é só digitar o valor que você terá a taxa de câmbio da hora. Mas a taxa usada pelo seu cartão de crédito pode ser um pouco diferente.

  339. Jacqueline

    Oi Eneida,
    por favor, você poderia me esclarecer algo que está me deixando preocupada? Fui reservar ingressos para The Lion King no Lyceum Theatre. Na listagem de espetáculos anuncia até 2 de outubro de 2011. Entretanto, quando fui procurar a data para reserva foi abrindo outubro, novembro, dezembro. Como quero lá por 14 de outubro, fui clicando até finalizar a reserva. Só não finalizei o pagamento porque fiquei em dúvida. Como anunciam uma coisa e é outra? E se eu pagar e chegar lá e é outro espetáculo? Por fim, 56 libras, quanto mais ou menos dá em reais? Se você puder me ajudar, agradeceria muito, pois fico sempre angustiada de colocar meu cartão de crédito sem saber se é exatamente o que procuro e depois ficar só no preju. Thank you for your attention.

  340. Ilma Madureira

    Ótimas dicas, ainda mais que estou pretendendo ir a Londres ano que vem. A localizaçao no Aeroporto para mim é bem válida. Grata

  341. Andrea

    Olá Eneida,
    Tentei receber o reembolso em Heatrow de compras feitas na Repulica Tcheca. Foi fácil localizar o Guichê e obter o carimbo e também fui bem atendida no stand da Global Blue. Mas,devido a problemas no sistema, fui orientada a enviar a solicitação via correios, em envelope próprio e pré selado, quando chegasse ao Brasil. Assim fiz há mais de 02 meses e até o momento não recebi nada… Vamos aguardar! Bj

  343. Carolina Marcondes

    Oi Eneida! Não sei se foi azar, mas a pessoa que me atendeu no guichê do vat foi super mal educada, mas no fim deu tudo, recebi o dinhiero na hora. Fica uma dica que é preciso ter paciencia com eles e prestar atenção no que estão solicitando.
    Adoro seu site parabens!

  344. Martha

    Eneida,
    obrigada pela gentileza.
    No retorno da minha viagem darei as dicas , caso eu necessite fazer o reembolso. Valeu!

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