O Oyster card – aquele cartão eletrônico usado nas diversas formas de transporte público em Londres – é uma excelente opção para quem vai ficar na cidade por algum tempo. Como ele é “inteligente” e pode ser usado de diversas formas, dá para economizar bastante nas passagens sem ter de esquentar muito a cabeça calculando o preço das tarifas.
Quando usado como “Pay-as-you-go”, você carrega o cartão eletronicamente com um certo valor em libras e o sistema calcula quanto será debitado dos seus créditos.
No final da sua viagem, caso não pense em retornar tão cedo à cidade para usar o cartão novamente, é possível pedir o reembolso do depósito inicial de £5,00 (obrigatório na aquisição do cartão), do saldo do cartão e do valor não usado de passes tipo “travelcard”, desde que obedecidas certas regras.
Como pedir o reembolso do saldo do Oyster Card
O reembolso de até £10 de crédito e mais as £5 do cartão pode ser feito nas máquinas das estações de metrô. Basta encostar o Oyster na leitora amarela da máquina, selecionar “Oyster Refund” e seguir as instruções que aparecem na tela. Você verá o valor a ser recebido e a própria máquina devolverá o dinheiro.
Você só pode pedir o reembolso 48 horas depois que o Oyster foi usado pela primeira vez, assim quem fica em Londres somente um dia, não consegue o dinheiro de volta na máquina.
Caso tenha mais de £10 de crédito, você precisará ter registrado seu cartão no site oficial do Transport for London (clique aqui para se registrar e criar sua conta). O reembolso pode ser solicitado no próprio site, ou por telefone, ligando para a Central de Atendimento (telefone 0343 222 1234).
Neste caso, no entanto, o turista não terá muito benefício, já que o valor só é devolvido em dinheiro por transferência para uma conta bancária em bancos do Reino Unido.
Quem não tem conta no Reino Unido, receberá o crédito em uma conta online que poderá ser usado quando você for novamente a Londres.
Como informado por alguns leitores, a estação de DLR do aeroporto London City não faz o reembolso.
Se você tem dúvidas sobre o Oyster, Travelcard, preços das tarifas, e outras relacionadas ao transporte em Londres, leia o seguinte post com tudo explicadinho:
Guia dos transportes para 2018 – veja os valores, as formas de pagamento e como economizar nos transportes.
Passeios guiados em português – conheça os melhores passeios guiados em português em Londres
O Oyster Visitor Card também é elegível para reembolso?
Oi Guilherme,
Sim, você pode ter o reembolso das 5 libras
O reembolso demora algum tempo para cair? Porque eu pedi o reembolso e até hoje ainda não apareceu no meu extrato.
Oi Fernanda,
Não entendi a que extrato você se refere. Sugiro que entre em contato com o atendimento ao consumidor do TfL no telefone acima.
Bom dia!
Na minha primeira utilização carreguei 10£ e esqueci-me de passar o oyster card na banda amarela. Como posso pedir o reembolso?
O Sr. que estava a controlar na zona da entrada do metro falou que o reembolso era automático mas já passaram 3 dias e nada…
Olá João,
Se ainda nao foi feito o credito, você tem que falar com algum funcionário de uma estação e explicar novamente a situação.
Quando fui pra Londres, em dezembro de 2017, retirei o saldo do meu oyster antes de voltar ao Brasil. Em fevereiro de 2019 estarei voltando pra Londres, será que ainda posso recarregar esse cartão ou ele ficou inválido por eu ter pego o reembolso e estar totalmente sem saldo?
Olá Ananda,
Creio que o cartão é cancelado quando você pede o reembolso, mas não tenho certeza.
Queria deixar registrado que tentei pegar o reembolso do cartão e não consegui.
Pq só é possível fazê-lo depois que acabar o tempo de 1 semana to travel card.
Eu fiquei 6 dias na cidade, valeu ter comprado o TravelCard mas me dei mal em relação ao reembolso.
Fica a dica pra próxima! Rs