O Oyster card – aquele cartão eletrônico usado nas diversas formas de transporte público em Londres – é uma excelente opção para quem vai ficar na cidade por algum tempo. Como ele é “inteligente” e pode ser usado de diversas formas, dá para economizar bastante nas passagens sem ter de esquentar muito a cabeça calculando o preço das tarifas.
Leia aqui tudo sobre o oyster card e o transporte em Londres
Quando usado como “Pay-as-you-go”, você carrega o cartão eletronicamente com um certo valor em libras e o sistema calcula quanto será debitado dos seus créditos.
No final da sua viagem, caso não pense em retornar tão cedo à cidade para usar o cartão novamente, é possível pedir o reembolso do depósito inicial de £5,00 (obrigatório na aquisição do cartão), do saldo do cartão e do valor não usado de passes tipo “travelcard”, desde que obedecidas certas regras.
Quem pode pedir a devolução do saldo do Oyster Card
Se você tem um Oyster Card ou um Visitor Oyster Card e não quer mais usar seu cartão novamente, seja nesta viagem ou guardar para uma viagem futura, ou ainda não deseja dar seu oyster para alguém que esteja vindo a Londres, você pode devolver o cartão e pedir o reembolso do valor restante (saldo).
Para pedir o reembolso, você deve ter usado o Oyster pela primeira vez há pelo menos 48 horas.
Como pedir o reembolso do saldo do Oyster Card
Crédito pay-as-you-go
O reembolso de até £10 de crédito e mais as £5 do cartão pode ser feito nas máquinas das estações de metrô. Basta encostar o Oyster na leitora amarela da máquina, selecionar “Oyster Pay-as-you-go Refund” e seguir as instruções que aparecem na tela.
Você verá o valor a ser recebido e a própria máquina devolverá o dinheiro. Seu cartão Oyster será cancelado após o reembolso.
Atenção: Você só pode pedir o reembolso 48 horas depois que o Oyster foi usado pela primeira vez, assim quem fica em Londres somente um dia, não consegue o dinheiro de volta na máquina.
Caso tenha mais de £10 de crédito, você precisará ter registrado seu cartão no site oficial do Transport for London (clique aqui para se registrar e criar sua conta). O reembolso pode ser solicitado no próprio site, ou por telefone, ligando para a Central de Atendimento (telefone 0343 222 1234).
Neste caso, no entanto, o turista não terá muito benefício, já que o valor só é devolvido em dinheiro por transferência para uma conta bancária em bancos do Reino Unido.
Quem não tem conta no Reino Unido, receberá o crédito em uma conta online que poderá ser usado quando você for novamente a Londres.
Como informado por alguns leitores, a estação de DLR do aeroporto London City não faz o reembolso.
Travelcard não usado
Se você tem carregado em seu Oyster um travelcard semanal, mensal, ou anual e não precisa mais dele antes do término da validade, é possível pedir um reembolso, desde que tenha pelo menos:
- 3 dias restantes no travelcard semanal (caso já tenha usado por 5 ou 6 dias, não terá direito ao reembolso)
- 7 dias no travelcard mensal (caso tenha usado por mais de 23 dias, não tem direito)
- 6 semanas no travelcard anual.
Note que neste caso, o reembolso deve ser solicitado online através da sua conta do Oyster e é cobrada uma taxa de £5 libras.
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Se você tem dúvidas sobre o Oyster, Travelcard, preços das tarifas, e outras relacionadas ao transporte em Londres, leia o seguinte post com tudo explicadinho:
Guia dos transportes para 2020 – veja os valores, as formas de pagamento e como economizar nos transportes.
Passeios guiados em português – conheça os melhores passeios guiados em português em Londres
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Laura carolina de queiroz chicolli
Se eu usar pay as you go qual valor descontado do cartão ? Ser o teto da zona 6 a 1 oi o valor de 5.10 ?
Seu pagar o cartão no cartão crédito como devolvido caso sobre saldo ?
Eneida
Oi Laura,
O valor descontado depende do trajeto. Se usar o cartão de crédito não tem devolução, tanto quanto sei é somente descontado o que você usar. Não entendi a questão do teto da zona 6.
Aroldo
Se vc tiver comprado um passe mensal ou semanal e não tiver finalizado o período, não pode cancelar pela máquina. Tem que aguardar o período de expiração da validade do passe. Aconteceu comigo, meu passe valia até sábado à meia noite e eu tentei realizar o reembolso no sábado à tarde. Mas não apareceu a opção de reembolso pra mim na máquina. Perguntei ao atendente e ele me informou que só poderia realizar o reembolso pelo site.
Nathalia
O oyster card travelcard, também é reembolsável as £ 5,00 ??
Heitor
Olá
Ficarei apenas 1 dia e meio em Londres, logo não estarei mais que 48h na cidade.
Nesse caso, mesmo que eu não tenha créditos remanescentes no cartão, até mesmo o reembolso das £5 eu também não consigo pela máquina, umas vez que não terá completado 48h?
Eneida
Oi Heitor,
Creio que não consegue, mas nunca tentei.
lU
Ola!
Ficarei 28 dias em LOndres, como devo colocar o valor no cartao? ficarei na zona 3. E talvez eu va ate a zona 6 uma vez. Nao posso guardar o cartao para mim? Sou obrigada a devolve-lo? Grata!
Eneida
Olá Lu,
Para saber quanto você coloca no oyster, é preciso saber se você vai usar o transporte várias vezes por dia e em quais zonas vai circular na maioria das vezes. Veja sugestões aqui: https://www.londresparaprincipiantes.com/guia-dos-transportes-em-londres/